Jobangebot: Key Account Manager (w/d/m)

Du bist Digital Expert, wünschst dir Abwechslung und liebst es dein Wissen gewinnbringend an Kund:innen zu vermitteln? Perfekt! Wir suchen dich für die strategische Beratung und den Ausbau von (Bestands-)Kund:innen. Wenn du zudem Empathie und Weitblick zu deinen Stärken zählst und im Kundenkontakt so richtig aufblühst, dann komm in unser Team und treib unsere inhabergeführte Digitalagentur mit deinen kreativen Ideen stromaufwärts. Abwechslungsreiche IT-Projekte, sympathische Kunden und ein interdisziplinäres Team aus Project Manager:innen, Kreativen und Developern wartet auf dich. Worauf wartest DU? #springindiebrandung

Deine Benefits
Remote oder Büro? Das liegt ganz bei Dir. Mit unserem hybriden Arbeitszeitmodell kannst Du schauen, wo es Dir am besten passt.
Mac oder Windows? Du entscheidest über deine Hardware und womit Du lieber arbeiten möchtest. Höhenverstellbare Schreibtische und mobile Arbeitsflächen, die Du Dir nach deinen Vorstellungen zurechtschieben kannst.
Sportlich, schnell oder satt? Bei uns gibt es das brandung flex! Wähle zwischen einem der drei Benefits: Deutschlandticket, Urban Sports Mitgliedschaft oder kostenlose Mittagessen von unserem eigenen Koch!
Bring dich ein. Bei uns erwarten dich schnelle Entscheidungswege, offene Türen und eine konstruktive Zusammenarbeit, welche dir viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen zur Kundengewinnung und -bindung bringen
Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Daher bleiben wir im regelmäßigen Austausch, wohin Du Dich entwickeln möchtest und legen gemeinsam Schritte und Ziele für Deinen weiteren Weg fest, sodass Du Deine Potenziale optimal entfalten kannst.

Dein Spielfeld
Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für eine Auswahl unserer Kund:innen und sorgst durch deine proaktive Betreuung und Beratung für eine stete Kundenzufriedenheit
Du gehst in den regelmäßigen Austausch mit projektverantwortlichen PMs und Bestandskund:innen und erkennst Potentiale für das digitale Business in komplexen IT-Landschaften
Du hast die projektrelevanten KPIs deiner Kund:innen im Blick und kannst anhand von Analysen Strategien für deine Kund:innen ableiten
Du erstellst eigenverantwortlich Account-Pläne sowie Forecasts und übernimmst Verantwortung für das Erreichen deiner Umsatzziele
Du führst Preis- und Vertragsverhandlungen mit deinen Kund:innen und setzt entsprechende Angebote auf
Du führst gemeinsam mit den verantwortlichen PMs durch Workshops und positionierst Brandung gewinnbringend bei Kundenevents und Webinaren
Du definierst zusammen mit deiner Business Direktion und dem Sales Team die strategische Ausrichtung unseres Kundenkreises und nimmst an Pitches zur Neukundengewinnung teil

Deine Skills
Du hast mindestens 3-4 Jahre Berufserfahrung im digitalen Umfeld in der Kundenberatung oder dem Projektmanagement
Du bringst ein technisches Grundverständnis, sowie eine Affinität für moderne Webtechnologien und KI-Entwicklungen mit (Dein Team arbeitet z.B. verstärkt mit Skayle und Contentful)
Du denkst dich in die heterogenen Märkte deiner Kund:innen rein und schaffst so Verständnis für Bedürfnisse und Herausforderungen
Du verstehst das Zusammenspiel verschiedener Gewerke in einer technisch fokussierten Digitalagentur und weißt diese zielgerichtet für den Ausbau deiner Kund:innen zu involvieren
Du hast Lust Kund:innen auf das next level zu heben und überzeugst mit deinem Kommunikationstalent nicht nur in Präsentationen
Du bist gut organisiert und hältst in intensiveren Projektphasen viele Bälle gleichzeitig in der Luft
Du besitzt ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und setzt deine lösungsorientiere Dienstleistungsmentalität für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit ein
Mit deinem unternehmerischen Denken und Handeln trägst du maßgeblich zum Erfolg der Brandung bei
Solltest Du Dich in dieser Beschreibung widerspiegeln aber nicht alle Punkte komplett erfüllen, zögere bitte nicht und sende uns Deine Unterlagen. Wir würden Dich in einem ersten Gespräch gerne kennenlernen und gemeinsam schauen, ob es gegenseitig passt. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!

Kontaktinformationen
Du möchtest Key Account Manager (w/m/d) bei uns werden? Deine Ansprechpartnerin Inga freut sich über einen Link zu deinem Xing oder LinkedIn Profil oder du lädst einfach deinen Lebenslauf hoch.
Du kannst alle persönlichen Angaben weglassen, für uns zählen nur deine Skills und nicht dein Äußeres oder deine Herkunft.