Jobangebot: Serviceverantwortlicher und Community Lead (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung übernehmen für das ganzheitliche IT-Servicemanagement nach ITIL für die EAM
• Aktives Management einer Enterprise Architecture Management – User - Community
• Zentrale Schnittstelle bilden zwischen Fachbereichen, Beratern, Entwicklern, IT-Architekten, etc.
• Steuerung des Anbieters der Software LeanIX
  

Ihr Profil

• Erfahrung im aktiven Betreuung einer User Community, bevorzugt im Kontext UAM
• Proaktives Betreuen von Nutzern
• Erfahrung in der Konzeption und Steuerung von IT-Serviceprozessen, ITIL v3/v4
• Praktische Erfahrung in EAM und ITSM-Lösungen und in Jira / Confluence

Wir bieten

• Sicherer Arbeitgeber
• Angenehmes Arbeitsklima
• Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
• Einblicke in ein renommiertes Unternehmen

Ihr Kontakt

Referenznummer
758104/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH