Jobangebot: Qualitätsingenieur Produktservices (all genders)

Ein Unternehmen mit Sonne im Herzen

Als Komplettanbieter sauberer Energielösungen versorgen wir private und gewerbliche Endkunden nicht nur mit Solarmodulen und -systemen sowie Stromspeichern, sondern bieten auch integrierte Services und Dienstleistungen wie Stromverträge und Power Contracting an, um so den Zugang zu 100 % sauberem Strom zu ermöglichen. An unserem Standort in Thalheim befindet sich das globale Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität. Von unserem neuen Büro am Südkreuz in Berlin steuern wir unseren Verkauf und Vertrieb sowie die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.

Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz:

• Projektkoordination: Du leitest weltweite Verbesserungsprojekte, die durch interne und Kundenreklamationen ausgelöst wurden, und verfolgst Maßnahmen im globalen Unternehmensverbund.
• Kundenkommunikation: Du führst mehrsprachige Korrespondenz mit internationalen Kunden und verhandelst kommerzielle und technische Lösungen unter Berücksichtigung der Unternehmensinteressen.
• Reklamationsmanagement: Du bist verantwortlich für Reklamationen von und zum Modulkonverter und analysierst Kundenreklamationen zu Zellen, Modulen und ESS Kits. Dabei konzentrierst du dich darauf, das Kundenerlebnis zu verbessern und einen strategischen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.
• Teamkoordination: Du führst internationale und interdisziplinäre Teams zur Abarbeitung von Reklamationsmaßnahmen und leitest 8D-Teams zur Fehlerbehebung.
• Prozessüberwachung und Dokumentation: Du überwachst den internationalen Reklamationsprozess, schulst Mitarbeiter in Fertigungsstätten, dokumentierst Maßnahmen in 8D-Berichten und pflegst Reklamationsdaten in SAP und CAQ.

Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil:

• Du verfügst über einen Abschluss in einem technischen Bereich, in Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichem.
• Du konntest bereits Erfahrungen im Projektmanagement sammeln, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
• Du bist ein Spezialist in der 8D-Methode und hast erste Erfahrungen im FMEA.
• Deine Durchsetzungsstärke ermöglicht es dir, deine unternehmerische Denkweise umzusetzen und eine positive, kundenorientierte Atmosphäre im Team zu schaffen.
• Deine fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen es dir, erfolgreich Dienstreisen zu unternehmen.

Und so stärken wir dir den Rücken:

• Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir dich strukturiert an deine neuen Aufgaben heran. Dabei steht dir ein persönlicher Pate*in mit Rat und Tat zur Seite.
• Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Deine fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
• Dein Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen dein Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top darfst du mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
• Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen dir 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
• Gutes für Leib und Seele: Eine subventionierte Kantine mit gesunden, frisch gekochten Menüs und vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen, Massagen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass du fit bleibst – denn das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen.
• Mobil auf allen Wegen: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Unser Shuttle-Service vom Bahnhof Bitterfeld ins Solar Valley macht dir den Arbeitsweg so bequem wie möglich. Aber auch als Autofahrer findest du in unserem Parkhaus stets einen freien Stellplatz. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.
• Weitere Benefits: Wir bieten dir einen Zuschuss zum Deutschlandticket, sowie ein Jobrad.