Jobangebot: Kundenberater DATEV Rechnungswesen (m/w/d)

Über uns

Aufgaben

• Du bearbeitest komplexe Kundenanliegen rund um Rechnungswesen-Programme und Schnittstellen – telefonisch, schriftlich sowie über digitale Servicekanäle.
• Du beantwortest fachliche Fragen zu Anwendungen wie Kanzlei-Rechnungswesen und unterstützt Kund:innen bei der optimalen Nutzung der Softwarelösungen.
• Du erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Serviceprozessen, entwickelst neue Ideen und begleitest deren Umsetzung.
• Du triffst fachliche Entscheidungen in enger Abstimmung mit Deiner Führungskraft und gestaltest Deinen Verantwortungsbereich aktiv mit.
• Du teilst Dein Wissen im Team, sorgst für transparente Informationsflüsse und unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Serviceangebots.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, beispielsweise als Steuerfachangestellte:r oder Bilanzbuchhalter:in.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen und in der Buchhaltung und kannst diese sicher in der Praxis anwenden.
• Idealerweise bringst Du Erfahrung mit DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen sowie den dazugehörigen Schnittstellen mit.
• Du arbeitest ausgeprägt service- und kundenorientiert und überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke in Wort und Schrift.
• Du arbeitest gerne im Team, bringst Eigeninitiative mit und gehst neue Herausforderungen offen an.